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2022年铁路暑运正式启动

发布时间:2022年07月02日 09:56 信息来源:威海市地方铁路事业发展中心 阅读次数:

  7月1日,2022年铁路暑运正式开启,至8月31日结束,共计62天。针对铁路客流逐渐回暖和“夏游威海”旅游市场复苏等利好趋势,金沙js3833高效统筹疫情防控和服务保障,优化客运产品供给,落实保通保畅措施,努力满足旅客暑期出行需求,坚决做到“疫情要防住、经济要稳住、发展要安全”。


筑牢疫情防控,严格安检查危

  严格落实测温验码、通风消毒、分散候车等站车疫情防控措施,做好职工个人健康防护,全程规范佩戴口罩,保持安全距离,推广无接触式服务,筑牢铁路疫情防线。对照最新施行的《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》,在车站进站口增派人员,强化安检查危和治安管理,确保旅客出行安全。

提供优质服务,改善出行体验

  抓好客运设施设备检修,保证设施设备良好的质量状况,正常使用;做好铁路车站和列车的餐饮、保洁、供水等基本服务,加强老弱病残孕、学生等重点旅客服务,要求乘务人员增强主动服务、靠前服务意识,规范服务用语,注重仪容仪表,不断提高客运服务质量,展现铁路文明友好服务形象,让旅客感受更温馨。


广泛开展营销,促进增量增收

  召开客运营销专题会议,分析暑运旅客出行高峰、工信部取消行程码“星号”标记对出行的利好影响,对营销工作进行部署安排。要求加大营销宣传力度,创新营销方法,采用现场走访、电话回访、网络宣传、发放宣传册和列车长名片等形式,扩大桃威铁路担当且恢复开行的武昌、济南、菏泽方向旅客列车宣传覆盖面,稳定既有客流、挖掘潜在客源。开展团体旅客定制化营销,安排营销专员“一对一”提供营销服务,满足个性化服务需求。探索餐饮优惠制度,力争达到营销和服务双促进双提升。

压紧压实责任,保障暑运安全

  统筹发展和安全,全面压实铁路安全责任,扎实开展铁路行车、消防、用电设施设备隐患大排查大整治专项行动,开展安全警示教育,开展恶劣天气下旅客运输组织、电力设备故障抢修等各类应急演练,提高职工应急处置能力。采取“引进来”“走出去”相结合方式,邀请国铁技术人员对机车车载设备检测鉴定,达到安全行车标准;与国铁信号设备管理部门建立长效合作机制,争取更多技术支持,提高信号设备运行稳定性,真正实现机车设备“精准畅行”、信号设备“耳聪目明”,为暑运安全保驾护航。







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